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O sistema de telefonia da sua empresa já está na era digital?

Dicas de TI | Jessica, 16/07/2020

O sistema de telefonia da sua empresa já está na era digital?

No início da década de 2000, a banda-larga se espalhou pelo Brasil e desencadeou enormes transformações no mercado nacional de telecomunicações. Entre os principais motivos está o fato de que, ao aprimorar a conexão disponível no país, a tecnologia viabilizou a realização de ligações telefônicas através do sinal de internet.

A redução de custos foi tão drástica que, em meados de 2006, este novo modelo de telefonia já conseguia oferecer preços até 350 vezes menores. Na época, a qualidade do serviço ainda não era tão boa. Porém, o baixo custo fez com que muitas pessoas e empresas investissem na alternativa mesmo assim.

De lá para cá, a telefonia IP, como tem sido chamada atualmente, está a anos luz do que era no início. A partir de codecs de última geração, ela já é capaz de proporcionar ligações perfeitas, mesmo com pouca velocidade de conexão.

Os preços também continuam competitivos, já que não é preciso contar com qualquer tipo de infraestrutura extra, além da que é responsável por trazer o sinal de internet ao ambiente.

Além de oferecer essas vantagens, a telefonia IP dos dias atuais ainda dispõe de uma série de novos recursos criados para ajudar empresas a ampliar a mobilidade. Hoje é possível, por exemplo, transferir chamadas não só de um ramal para outro, mas de uma filial para outra.

Algumas empresas de telecomunicações, como a Vogel, também já oferecerem meios para que ligações feitas para prefixos 0800 e 0300 possam ser atendidas em celulares. Isso permite que serviços de atendimento ao cliente, por exemplo, continuem ativos, apesar de situações como o isolamento social que temos vivido em função da pandemia de Covid-19.

Outra mão na roda para empresas está no fato de que a implantação da telefonia IP acontece de maneira simples e rápida. Todas as funções que o cliente solicita são ativadas instantaneamente, a partir da central da operadora pelo cabeamento de rede existente.

Vantagens não faltam, não é mesmo?

Sua empresa já conta com telefonia 100% digital? Se a resposta for negativa, não deixe de conferir as soluções que oferecemos para que você possa economizar custos e modernizar a sua comunicação clicando aqui.

 

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